(재)고창문화관광재단 공고 제2024 - 호

재단법인 고창문화관광재단

2024년 고객만족도 조사 시행 안내

재단법인 고창문화관광재단은 「지방자치단체 출자·출연 기관의 운영에 관한 법률」 제28조에 의거하여 2024년도 경영실적 평가를 위해 고객만족도 조사를 시행합니다. 조사결과는 향후 서비스 개선에 유용하게 활용되오니 많은 참여를 부탁드립니다.

2024년  12월  16일

재단법인 고창문화관광재단이사장

■ 고객만족도 조사 개요

○ 조사기간: 2024. 12. 17.(화) ~ 1. 17.(금) *상황에 따라 연장가능

○ 조사대상: 해당기간(2024. 1. 1. ~ 12. 31.)동안 재단의 서비스를 경험한 고객

○ 조사방법: 온라인 조사 ※설문 URL 개별 문자 안내

■ 개인정보 이용사항

○ 이용기간: 2024. 12. 17.(화) ~ 1. 17.(금) *상황에 따라 연장가능

○ 이용목적: 고객만족도 조사 참여 안내문자 발송

○ 이용하는 개인정보 항목: 고객 성명, 휴대전화번호

○ 법적근거

- 「개인정보보호법」제18조 제2항 제2호

- 지방자치단체 출자·출연 기관의 운영에 관한 법률」 제28조 제3항

■ 조사운영

○ 주최·주관: (재)고창문화관광재단

○ 시행·분석: ㈜마인더맵

본 설문과 관련한 만족도 조사 등의 거부 요청 및 불편, 불만족 사항에 대해서는 아래로 연락주

시면 신속히 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.

※ 고객만족도 조사 관련 민원 접수처 : 고창문화관광재단 경영지원팀 070-4914-1600